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【お客様は】サポセン専用スレ【神様ではありません】

14 :名無しさんに接続中…:2009/04/01(水) 00:06:42 ID:beeRo8hJ
>>13
さては「客の気持ちを考えろ」って言われたかw

最近どっかで公開されてるのかやたら多いクレーム。
「クレームだから上司出せ」
対応交代
「お前じゃ話にならんから上司出せ」
対応交代。これ以上の上司は対応不可を告げる。
「で、どう責任取る?」
何のことか聞く。
「バカかてめぇ。下の奴らから話聞いてねぇのか。調べてかけ直せ」

音声確認しかけ直し。
「俺が何で怒ってるかわかったか」
上司への対応がスムーズでなかったからかと。
「ようやくわかったか。あと一つは?」
?他にもあると?
「ボンクラ。かけ直せ」

かけ直し。
「解ったか」
お詫びの気持ちが足りない。
「じゃあ始めから言ってみろ」
上司対応が迅速ではないことと、お詫びが足りないこと。
「もう一つは?」
?二つだけではなかったか?
「ざけんなよこら。調べてかけ直せ」

以降+1ずつ増やして繰り返し。

最後まで問い合わせ内容無し。毎日何件か入ってこない?

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