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【お客様は】サポセン専用スレ【神様ではありません】

17 :元サポセンバイト:2009/04/01(水) 00:51:07 ID:W/Rbe0Fp
>>15
電話切る権限を与えられているのが強いね。

就職してから、オフショア系でインドやフィリピンとの仕事も多いんだけど、話を聞くと、英語圏(アメリカ・
カナダ・イギリス・オーストラリアその他)のコールセンター・サポセンの仕事は、人件費が1/10のインドと
フィリピンに逃げちゃって、本国では壊滅状態だそうな。
日本だと日本語という壁があるから、そこまでの事態にはなってないけど。

今まではブルーワーカーだけが感じていた「仕事を人件費の安い海外に取られる恐怖」ってのをホワイトワーカー
も感じるご時勢がやってきたってことですな。

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