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('A`)もう絶対知人に組んでやらねぇ 173人目

681 :Socket774:2009/02/04(水) 15:50:26 ID:zJAoz3nl
ついでにいっちゃうと、別な話なんだけど
おれのとなりに住んでる親戚の兄ちゃんが友人に無料サポートや自作を本当に格安で提供してたんだよ。
それが口コミで広がって、あちこちに仕入れ原価同然で格安自作PCを売りまくってたんだ。
それから1年ほどたったらサポート要請の電話が夜でもジャンジャン
出張サポしても「ありがとう」の一言でおわり。「最低でも交通費くらいは出せ」と嘆いてたよ。
中には交通費+謝礼金って人もいるみたいだけど、そういう人はわずかなんだってさ。
そんな日が続いてついに頭にきた兄ちゃんは、唯一の交通手段であるバイクを売却。
「おれは足がないから教えて欲しいなら家に来い!!もちろんおまえのPC持って来い!!」に切り替えた。
おれが兄ちゃん家に遊びに行ってたときに、兄ちゃん家に検索の仕方を教わるだけに尋ねて来た人を実際に見た。
兄ちゃんに「あの程度でわざわざ電話してくんの?」ときくと「そういうのが毎日だよ」と苦笑いしてた。
それからしばらくして兄ちゃんの携帯がつながらなくなった。
兄ちゃん家に行ってきいてみると「携帯電話を解約してあいつらから電話がかかってこないようにした。楽になった」って笑ってた。
そんな兄ちゃんにこのスレとか関連スレを教えてあげたら大笑いしつつ反省してた。
兄ちゃんがいうには「自分で勉強して覚えていくやつは100人中3人いれば多いほうだ。ほとんどのやつは永遠に勉強しない」だそうです。
来年度からサポートの仕事につくおれはとっても不安です。でもそんなバカがいるから商売になるから有料なら神様だなって思う。




682 :Socket774:2009/02/04(水) 15:52:13 ID:k2LnrrIB
>>638
プロの俺に言わせれば、デブは埋没してるから実際小さい。
その上、体がデカい分、小さく見える。あれだ、アポロ作ってるNASAの建物には小人さんしか居ないのと同じようなもんだ。
そもそも、コネクタのサイズが本体のサイズに比例してデカくなったら、他の機器と繋げれんだろ?
規格って奴があるんだよ。 ちなみにアメリカの規格は何でもかんでもデカい。これ常識な?

>>674
ポンプ?

683 :Socket774:2009/02/04(水) 15:53:14 ID:hunwZhXL
>有料なら神様
つ「金を払えばお客様」
>>681に合掌(-人-)

684 :Socket774:2009/02/04(水) 15:54:15 ID:zJAoz3nl
>>667
あの頃はド素人だったから、サポートが絶対だったんです。
それにその人他県の人なんですよ。
見積もりも手書きだし、ネットで価格調べたらそれよりずっと安かったし。
知り合いのPCショップの話をよくしてたから店とグルっぽかった。

685 :Socket774:2009/02/04(水) 15:56:14 ID:vUzyGY4n
>>682
何のプロだよw

686 :Socket774:2009/02/04(水) 15:58:24 ID:pGhASQFN
PCサロン板から転載。
>>681は来年からこういう質問に答える仕事をやることになる。
--
148 名前:まちがって名前消しちゃいました。[sage] 投稿日:2009/02/03(火) 23:47:17 ID:???
本体じゃなくサポートに金がかかってるから。

メーカーサポートの問い合わせはこんなのばっかり↓
1・メモリーは何GBですか?何GBまで増やせますか?どれくらい速くなりますか?
2・ウイルスソフトは必要ですか?何がいいですか?使わないと何が起こりますか?
3・無線LAN搭載ですか?どうすれば無線LANできますか?
4・ウインドウズアップデートは何ですか?実行した方がいいですか?
5・Vistaが出ましたVistaを使うにはどうしたらいいですか?
6・パソコン買ったらVistaでした。使いにくいのでXPに戻してください。

こうゆうバカのためにサポートが何百人も必要だから高いのです。

151 名前:まちがって名前消しちゃいました。[sage] 投稿日:2009/02/04(水) 12:12:07 ID:???
>>148
前のIntelのCMの時に
「このPCはIntel入ってるんですか?」
「えっ? AMDって何ですか?」
「じゃあIntelの入れ方を教えて下さい」
みたいなのがリアルに何件もあった
--
そりゃ681の兄ちゃんも、タダじゃイヤになるだろうってもんだ。


687 :Socket774:2009/02/04(水) 16:01:55 ID:zJAoz3nl
>>686
たまにおれの携帯にかかってくる、知人からのサポート依頼はさすがにそこまで低次元じゃないな。

688 :Socket774:2009/02/04(水) 16:02:11 ID:NDm5Pu88
>>685
風俗じゃないか?男同士のww


689 :Socket774:2009/02/04(水) 16:03:44 ID:6nEA2TRl
IBMが入ってるのがいいです><

690 :Socket774:2009/02/04(水) 16:08:10 ID:zJAoz3nl
>>686
ためしに答えてみる。

1・メモリーは何GBですか?何GBまで増やせますか?どれくらい速くなりますか?

具体的な数値は資料を見て答えて、速さは体感なので一概に言えないと。

2・ウイルスソフトは必要ですか?何がいいですか?使わないと何が起こりますか?

好きなのでいいです。不具合が起こります。

3・無線LAN搭載ですか?どうすれば無線LANできますか?

資料見て答える。無線LANの部品を組み込めばできます。

4・ウインドウズアップデートは何ですか?実行した方がいいですか?

本に例えると、訂正資料です。したほうがいいです。

5・Vistaが出ましたVistaを使うにはどうしたらいいですか?

買って入れればいいです。

6・パソコン買ったらVistaでした。使いにくいのでXPに戻してください。

XP代金と別途費用がかかりますがよろしいですか?

「このPCはIntel入ってるんですか?」

資料見て答える。

「えっ? AMDって何ですか?」

インテルの商売敵、同業者。

「じゃあIntelの入れ方を教えて下さい」

インテルの部品を組み込めばいいです。




691 :Socket774:2009/02/04(水) 16:10:00 ID:rSmundso
メーカーサポートは知っている人から見ればカス
お前が言っていることは全部試してから電話かけてるんだから修理窓口直行しろと
もう一度いちいちやらせんなと
業務用はサポート乗らない分価格は大分安いね

692 :Socket774:2009/02/04(水) 16:12:42 ID:zJAoz3nl
実際にあった話

>インターネットしたいんだけどどうやるんだっけ?

画面に青色のアルファベットのeのマークがあるでしょ?マウスを動かしてそれに矢印を合わせてマウスの左のボタンをすばやく2回押してみて。

>できたできた。

よかったね。

>ありがとう、またなにかあったら頼むわ

(数分後)

以下略

693 :Socket774:2009/02/04(水) 16:15:08 ID:zJAoz3nl
>>691
中には「立場上こういうのはマズイんですけど、個人的にお教えしますとこんな方法もあります。」というサポーターさんもいたよ。
こういう人は所属してる会社によりけりだけど長生きするか短命かのどっちかだな。

694 :Socket774:2009/02/04(水) 16:19:23 ID:zJAoz3nl
1番の困ったちゃん。

エロサイトやエロ動画がほしいクセに、なかなか本音を言わない。
遠まわしな言い方でもいいから本音で言ってくれないといつまでたっても相手にしていなければならない。
ようやくおれが気づいてこっちがお節介で教えたって流れにしてエロサイト教えるとすました顔でふーん。
数日後にウイルス感染しまくって泣きついてくるのは確実。
しかも私はあやしいサイトは見てないと言い張る。
おもいっきり履歴ってるんですが。

695 :Socket774:2009/02/04(水) 16:20:59 ID:zJAoz3nl
よく考えたらこれが給料になるんだから、この不景気にもしかしたら最高かもしれん。
数ヵ月後に泣いてるかも試練が

696 :Socket774:2009/02/04(水) 16:21:34 ID:9o9/dSor
>>691
それをしないのが99%だから仕方無いんだよ
メーカーサポートに電話してくる奴で
お前の方が異端者なんですよ。
もうね。DQN専用電話かと

697 :Socket774:2009/02/04(水) 16:23:05 ID:9o9/dSor
<わからない五大理由>

1. 読まない ・・・説明などを読まない。現行スレすら読まない。読む気などさらさらない。
2. 調べない ・・・過去スレ、ググるなど最低限の内容も自分で調べようとしない。
3. 試さない ・・・めんどくさいなどの理由で実行しない。する気もない。
4. 理解力が足りない ・・・理解力以前の問題で理解しようとしない。
5. 人を利用することしか頭にない ・・・甘え根性でその場を乗り切ろうとする。

これ全て当てはまる奴専用電話だからああいう対応が正しい。

698 :Socket774:2009/02/04(水) 16:23:14 ID:IpRwpUS4 ?2BP(1070)
サポ電話要員は精神崩壊するとかなんとか

クレーム電話だっけな?

699 :Socket774:2009/02/04(水) 16:25:56 ID:VPsIyVqr
>>691
「電話かけてるんだから修理窓口直行しろ」「もう一度いちいちやらせんな」
素人も玄人もそう考えてる。サポート要員が素人玄人区別つけられるわけでもない。
だからいちいち確認してるんだよ。

700 :Socket774:2009/02/04(水) 16:27:38 ID:+tiATMFz
某メーカーのサポ電話対応やっていたけど所詮電話なんだし
現場に出向いていくよりはマシなんじゃないかw

701 :Socket774:2009/02/04(水) 16:28:32 ID:HkuMR9Sx
>>696
自動応答でどれくらいの知識持ってるかテストして分別するとかすりゃいいのにね

702 :Socket774:2009/02/04(水) 16:28:36 ID:zJAoz3nl
現場に出向いて自分でやった方が楽な気が

703 :Socket774:2009/02/04(水) 16:33:24 ID:rSmundso
まあ確認するのはわかるんだけどエラーがリカバリー中のエラー(結果はHDD故障だった)
だったりしたんでエラーメッセージ込みで教えたのにまずそれで検索してくれよと
自作に走った原因には修理がやたらと長いし高いし受付にやたらと時間と電話料がかかるというのはあったな

そうかあそこはDQN用窓口だったわけか

704 :Socket774:2009/02/04(水) 16:33:59 ID:+tiATMFz
出向いた方が楽ってのも状況によるか

705 :Socket774:2009/02/04(水) 16:38:07 ID:owNbL2CW
>>695
数分後と言うこともあるんだな、コレガorz

706 :Socket774:2009/02/04(水) 16:43:31 ID:rSmundso
>>701
1.お使いのパソコンの機種名を教えてください
型番等↓2 バイオとかメーカー名だとDQN専用へ
2.OSを教えてください
XP Vistaなど↓3 WindowsだけならDQN(
3.パソコンの設置は自分でしましたか
はい↓4 いいえ↓5
4.インターネットへの設定は他のかたや業者に依頼しましたか?
いいえなら玄人専用へ はい↓5
5.プロセッサの製造メーカーとブランド名をお答えください。またメモリの容量(増設の有無も)とハードディスクの容量をお答えください。
正確↓玄人専用 間違い↓DQN専用

707 :Socket774:2009/02/04(水) 16:46:42 ID:o7QqXd9u
>>706
なぜそんな根掘り葉掘り質問されなきゃいけないんだ!!!

とDQNが騒ぎ出すぞ

708 :Socket774:2009/02/04(水) 16:48:38 ID:zpOTrn+S
>>707
騒ぎ出すようならDQN用に直行だろw

709 :Socket774:2009/02/04(水) 16:49:23 ID:vUzyGY4n
そうなんだよね、DQNって質問の最中に遮るんだよね。
気が短いと言うかこらえ性がないと言うか。
学習意欲もないし。

710 :Socket774:2009/02/04(水) 16:49:26 ID:rSmundso
答えたくないボタンを作っておけばいいしだいたいは一番で終わるw

711 :Socket774:2009/02/04(水) 16:52:36 ID:vUzyGY4n
DQNはめんどくさいと言って絶対に取説を読まないな。

712 :Socket774:2009/02/04(水) 16:53:45 ID:rSmundso
電話番号を記録すれば次からは質問しなくてすむしな

713 :Socket774:2009/02/04(水) 16:54:48 ID:MaIWr7OY
>>712
むしろDQN番号なら電話にでないw

714 :Socket774:2009/02/04(水) 16:56:07 ID:qbgRcQIA
興味が無いなら使わなきゃいいのに不思議だよな

715 :Socket774:2009/02/04(水) 16:58:24 ID:HF7tANr8
システムをこうすればいい。
「これからいくつかのお使いのパソコンに対するご質問をさせていただきます。お答えになりたくない場合、またお分かりにならない場合はは9を押してくだされば終了いたします。」

716 :Socket774:2009/02/04(水) 17:00:17 ID:vUzyGY4n
DQNってパソコンの使い方が全く分からないくせに、
本屋で入門書を購入しないどころか、立ち読みすらしないんだよな。

717 :Socket774:2009/02/04(水) 17:03:25 ID:HF7tANr8
メーカーは入門書というより最初に使い方説明ソフトをプリインストールしておけよw
インターネットの開き方と起動の仕方と終了の仕方だけでいいからw

718 :Socket774:2009/02/04(水) 17:03:57 ID:HF7tANr8
あ、初回起動時に自動起動して、それが終わらない限りパソコンを使うことができないようにしてね。

719 :Socket774:2009/02/04(水) 17:06:28 ID:MaIWr7OY
やはりパソコン免許せいをだな・・・

720 :Socket774:2009/02/04(水) 17:15:59 ID:k2LnrrIB
>>718
それだったら、ASUS Splashtopだけを入れてけばいいんじゃない?
すぐに直ぐに使えられるし、正常終了させなくても良いし(多分)
※OSは別途購入する必要があります
※ ネットゲーやりたい => つ Quacke
※ FFやりたい => Windows買ってね
※ Windowsってなに? => ググレカス

721 :Socket774:2009/02/04(水) 17:19:05 ID:HF7tANr8
>>720
せめてリカバリーディスクぐらい添付してあげようよw

というかそれだとサポートに電話が殺到w

722 :Socket774:2009/02/04(水) 17:50:49 ID:AWLHi8Yo
http://www.jaxa.jp/press/2009/02/20090204_hayabusa_j.html
はやぶさ第2期軌道変換開始
ttp://photo.mywiki.jp/hayabusafan/5601/20060306/20060306132500-4995e694.jpg

723 :Socket774:2009/02/04(水) 18:07:27 ID:MC/cTEhY
地デジチューナー買うかblu-ray/HDDレコーダー買うか悩む。
PCはblu-ray再生環境がそろってるからチューナー買うだけで
見るのも録画も13kくらいで出来るんだがPC用のチューナーは構成変えると終わりだからな。鬼門過ぎるw
編集でCMカットすらできないしな・・・。
かといってレコーダーIYHするにはちとキツイし。

B-CASとダビング10廃止はまだかね?
画質が上がっただけでエンドユーザーの足枷が重すぎだろ。

724 :Socket774:2009/02/04(水) 18:22:13 ID:tUPvp4so
PT1

725 :Socket774:2009/02/04(水) 18:32:42 ID:fxT/irGI
ブルレイレコーダーだろ
PCでなんて1台しかないならやめとけ


726 :Socket774:2009/02/04(水) 18:40:17 ID:vAWg8Bly
>>723
> PC用のチューナーは構成変えると終わりだからな。鬼門過ぎるw
認識甘過ぎ、ワロスw
まるで構成さえ変えなければそれなりに快適だと思っていやがるwwww

処理劇重、異常終了多発、ムーブ失敗・ファイルロスト頻発、
度重なるトラブルが待っているのに、プッw

・・・orz

これ、他人がやりたい言い出したら、ノータッチにしろよ。

727 :Socket774:2009/02/04(水) 18:44:02 ID:yYsjT7g6
>>723
ちょっとググればいくらでもやりようがあるんだが。


728 :Socket774:2009/02/04(水) 18:59:43 ID:3ScEZVpH
>>716
60近い知り合い数人はみなOSとソフトの本だけは揃えてるが読んで解決しようとはしないw
おまけに揃ってディスクトップ、ハードデスクと何度訂正しても100%間違うww
近しいスキル同士あ〜だこ〜だやってるせいか、勘違いや用語間違いがみな感染しあうwww
おもろいぜ〜見てて。

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